CRM & Лоялност
Постоянните клиенти идват, харчат — а вие не знаете кои са и кога са спрели да идват. HelloPOS записва всяка покупка в клиентски профил и сам праща кампании на точните хора. Спрелите клиенти получават оферта, преди да са ви забравили.
Как работи
От първото маркиране до края на смяната — без ръчна работа между стъпките.
Клиентът пазарува — където и да е
Каса, онлайн магазин, QR меню — всяка продажба се записва в един профил.
Касиерът вижда кой стои отсреща
Посещения, оборот, любим продукт, лоялни точки — още при маркиране на клиента.
Кампаниите тръгват сами
Рожден ден, ново промо, сегмент „не е идвал от месец" — по email, SMS, Viber или push.
Спрелите клиенти се връщат
Win-back офертата се праща автоматично и се проследява до конкретната продажба.
Как изглежда наистина
Всичко което ви трябва
Клиентски профили
История на покупки, контакти, бележки.
Точки за лоялност
Натрупване и използване на точки.
Автоматични кампании
Имейли за рожден ден, неактивни клиенти.
Сегментация
Групирай клиенти по поведение.
Gift Cards
Подаръчни карти с баркод.
Анализ на клиентите
Top клиенти, среден чек, честота на посещения.
Свързани модули
Touch POS система
Пикът на обяда, опашка от клиенти, а старата каса иска три клика за всяка поръчка. HelloPOS маркира артикул за под 3 секунди — на таблет, лаптоп или touch екран, дори без интернет. Персоналът обслужва повече маси, без да учи системата с дни.
Фискализация по Наредба Н-18
Проверка от НАП — и изведнъж не сте сигурни дали всеки бон е минал както трябва. HelloPOS е регистрирано СУПТО и праща всяка продажба към фискалното устройство автоматично, със защитен SHA-256 запис. Одиторската справка е на един клик, Z-отчетът — сам в края на деня.
Хотелска система
Рецепцията рови в тетрадки, ресторантът праща листчета, а на чек-аут гостът чака сметката си. HelloPOS събира резервации, стаи, консумации и housekeeping в една система. Чек-аут с една фактура — за минута, не за петнайсет.