За разваления климатик в стая 204 научавате от госта, а не от поддръжката. В HelloPOS всяка повреда се снима и става заявка с приоритет, техник и краен срок. Профилактиката идва по график, а не след оплакване.
От първото маркиране до края на смяната — без ръчна работа между стъпките.
Камериерката или рецепцията създава заявка със снимка, описание и приоритет — от телефона.
Вътрешен или външен — с известие и краен срок. Статусът се движи: нова → в процес → завършена.
Снимки преди и след, вложени части и цена — всичко остава по уреда в инвентара.
Системата напомня за периодична поддръжка и показва разходите по обект, тип и период.
Housekeeping или рецепция създава заявка със снимка и описание.
Критично, високо, средно, ниско — с цветово кодиране.
Списък на всички уреди с модел, гаранция и сервизна история.
Автоматични напомняния за периодична поддръжка.
Вътрешен или външен техник — с известие и дедлайн.
Нова → В процес → Завършена — с времева линия.
Отчет на разходите по обект, тип и период.
Преди и след снимки за всяка завършена заявка.
Пикът на обяда, опашка от клиенти, а старата каса иска три клика за всяка поръчка. HelloPOS маркира артикул за под 3 секунди — на таблет, лаптоп или touch екран, дори без интернет. Персоналът обслужва повече маси, без да учи системата с дни.
Проверка от НАП — и изведнъж не сте сигурни дали всеки бон е минал както трябва. HelloPOS е регистрирано СУПТО и праща всяка продажба към фискалното устройство автоматично, със защитен SHA-256 запис. Одиторската справка е на един клик, Z-отчетът — сам в края на деня.
Рецепцията рови в тетрадки, ресторантът праща листчета, а на чек-аут гостът чака сметката си. HelloPOS събира резервации, стаи, консумации и housekeeping в една система. Чек-аут с една фактура — за минута, не за петнайсет.